Obchodní podmínky
Účinné od 1. 1. 2026 · Strechora s.r.o., IČO 19472310
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Strechora s.r.o., IČO 19472310 (prodávající a zhotovitel), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu strechora.shop a při poskytování servisních prací na střechách. Řídí se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka v e-shopu je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem. U servisních prací vzniká smlouva schválením písemné nabídky vycházející z prohlídky objektu.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny zboží v e-shopu jsou uvedeny včetně DPH 21 %. Ceny prací v ceníku jsou bez DPH. Platit lze kartou, bankovním převodem, dobírkou nebo hotově při předání zakázky. U zakázek nad 40 000 Kč požadujeme zálohu 30 % na materiál.
4. Termín plnění
Zboží skladem odesíláme do 24 hodin od přijetí platby, u zboží na objednávku do 10 pracovních dnů. Termín servisních prací je uveden v potvrzené nabídce; při nepříznivém počasí (déšť, náledí, vítr nad 8 m/s) se termín posouvá z důvodu bezpečnosti.
5. Práva z vadného plnění a záruka
Na provedené práce poskytujeme záruku 24 měsíců, na dodané zboží zákonnou dobu 24 měsíců pro spotřebitele. Podrobný postup popisuje Reklamační řád.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené distančně do 14 dnů od převzetí zboží. Postup a formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy. Právo neplatí u zakázkově upraveného zboží a u již provedených prací, které byly na výslovnou žádost zahájeny dříve.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz. Tyto podmínky jsou účinné od 1. 1. 2026.
Dotazy k tomuto dokumentu: [email protected], Strechora s.r.o., Kolbenova 942/38a, 190 00 Praha 9. Orgánem dozoru je Česká obchodní inspekce, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje ČOI (adr.coi.cz).